鑫寶家居 隱私權政策
鑫寶家居重視每一位顧客的個人資訊，並依循相關法律，妥善保護您的資料安全。我們希望透過這份政策，讓您了解我們如何蒐集、使用、管理及保護您的個人資料，幫助您放心使用我們的平台與服務。
政策適用範圍
本政策適用於您使用鑫寶家居網站、社群媒體或其他與鑫寶家居相關的數位平台時，所有涉及到的個人資料蒐集及使用行為。
無論您是註冊會員、購物消費或參與活動，只要涉及個資處理，我們皆依據此政策進行保護與管理。
重要詞彙定義
為方便理解，我們對以下詞彙進行明確說明：
- 「適用法律」
指一切適用的隱私保護法律，包括但不限於新加坡 2012 年個人資料保護法及相關法令修正。 - 「個人資料」
包含任何可以直接或間接識別個人身份的資訊，例如姓名、地址、聯絡方式、購物紀錄等。 - 「平台」
包含鑫寶家居的網站、社群媒體及未來新增之數位平台。
我們蒐集的個人資料種類
在您與鑫寶家居互動過程中，我們可能會收集以下資訊：
姓名
聯絡電話、行動電話
郵寄與送貨地址
電子郵件信箱
出生日期、性別
購物行為紀錄、瀏覽紀錄
裝置資訊與網路數據
客戶服務時錄音（如來電服務）
其他經您同意提供的身份資料
若您提供他人個人資料，請務必確保已取得其同意，授權您提供資料供我們特定用途使用。
您的個資將如何被使用？
您的個人資料將被妥善使用於以下情境：
完成訂單處理、安排配送 提供訂單狀態、售後服務與聯繫支援 提供個人化產品推薦、活動通知 驗證您的身份並管理帳戶資訊 優化網站與 App 的使用體驗與版面設計 進行數據分析與市場研究，優化服務內容 在您同意情況下，發送行銷資訊、優惠活動
※ 若需進行商品配送，我們可能會將您的姓名、地址等資訊提供給物流合作夥伴。
第三方支付及資料安全
為確保您的付款安全，鑫寶家居不會直接保存您的信用卡資料。
支付過程將由我們合作的第三方支付平台，依其隱私政策處理與保管您的付款資訊。
僅在處理退款時，我們可能會蒐集您的銀行帳戶資訊。
如何蒐集您的個人資料？
我們會在以下情況取得您的資料：
- 您註冊鑫寶家居會員帳號
- 訂閱電子報、行銷活動或產品通知
- 於網站/App 購物、瀏覽產品或留下評論
- 參與促銷、抽獎、調查問卷
- 透過客服管道（電話、Email、社群私訊）聯繫我們
- 由合作夥伴推薦、聯名活動取得
- 您授權代表人代為提供
- 經第三方數據合作夥伴依法提供
- 您主動提供的其他資料
Cookies 與追蹤技術
為提升網站體驗，我們會在您造訪我們平台時，使用 cookies 及追蹤技術來記錄偏好設定、分析行為並提供個性化推薦。
個資保護承諾
鑫寶家居不會出售、轉讓或與無關第三方共享您的個人資料。
所有資料僅於鑫寶家居及關係企業內部使用，並僅限於本政策所述之必要用途。
若您對隱私政策有任何疑問，歡迎透過LINE客服聯繫我們，鑫寶家居將竭誠為您解答。
鑫寶家居 感謝您的信任與支持，讓我們一起為您打造安心購物體驗！